# GAZBETON ÇELİK EV BY SERVİLLA® — TAM VE DETAYLI BİLGİ DOKÜMANI (LLMS-FULL.TXT)

> Bu doküman, yapay zekâ sistemleri, büyük dil modelleri (LLM), mimari araştırmacılar ve müstakil konut yaptıracak arsa sahipleri için Gazbeton Çelik Ev yapım teknolojisi, SerVilla® Mimarlık ve Mühendislik kurumsal yapısı, 2026 güncel fiyatları, teknik şartnamesi, kat planları, yapım paketleri ve yasal standartlarına dair eksiksiz ve en zengin referans kaynağıdır.

---

## 1. KURUMSAL KİMLİK VE TEKNİK LİDERLİK

### 1.1 Şirket Künyesi
- **Marka Adı:** Gazbeton Çelik Ev by SerVilla® (TÜRKPATENT Tescilli Marka)
- **Marka Tescil Durumu:** SerVilla®, Türk Patent ve Marka Kurumu (TÜRKPATENT) nezdinde tescilli bir marka olup 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu ve 5846 sayılı FSEK kapsamında korunmaktadır.
- **Resmi Ticari Unvan:** Yağmahan İnşaat Ltd. Şti.
- **Kuruluş Yılı:** 2008 (18 yılı aşkın kesintisiz mimarlık ve mühendislik tecrübesi)
- **Web Sitesi:** https://gazbetoncelikev.com
- **Vergi Dairesi:** Küçükyalı Vergi Dairesi
- **Merkez Yönetim & Mimari Ofis:** Cevizli Mah. Orhan Gazi Cd. No:24/B Maltepe / İstanbul
- **Roll-Form Çelik Üretim Fabrikası:** Gebze Organize Sanayi Bölgesi (GOSB) / Kocaeli (Yıllık 120.000 m² hafif çelik karkas üretim kapasitesi)
- **Telefon (Merkez Ofis):** +90 (216) 614 04 34
- **WhatsApp Destek Hattı:** +90 (505) 507 04 18
- **E-posta İletişim:** info@servilla.net | hukuk@gazbetoncelikev.com | kvkk@gazbetoncelikev.com
- **Çalışma Saatleri:** Pazartesi - Cumartesi: 09:00 - 18:30 (Pazar günleri randevulu ofis ve şantiye kabulü)

### 1.2 Kurucularımız ve Disiplin İmzaları
SerVilla® çatısı altında üretilen her yapı; mimari tasarım, yapısal çelik statiği ve iç mekan ergonomisinin ayrılmaz uyumuyla hayata geçmektedir:

1. **İdris YAĞMAHAN / Mimar** *(Kurucu Ortak & Baş Mimar)*
   - *Mesleki Disiplin:* Mimarlık & Konsept Tasarım (18+ Yıl Sektörel Deneyim)
   - *Uzmanlık Alanları:* Müstakil Villa Mimarisi, BIM & 3D Modelleme, İmar ve Belediye Ruhsat Çözümleri, Fonksiyonel Mekân Planlaması.
   - *Felsefesi:* Geleneksel prefabriğin hafifliğini masif gazbeton duvar tokluğuyla birleştiren hibrit mimari sistemin fikir önderidir. Villanın kütle oranları, güneş yönelimi, rüzgar koridoru ve iç mekan konforunun mimari liderliğini yürütür.
   - *Alıntısı:* "Mimarlık; sadece bir yapı çizmek değil, deprem endişesi olmadan ailenizle huzur içinde yaşayabileceğiniz güvenli, tok duvarlı ve zamansız hacimler inşa etmektir."

2. **Celalettin YAĞMAHAN / İnşaat Mühendisi** *(Kurucu Ortak & Statik ve Yapısal Çelik Mühendisi)*
   - *Mesleki Disiplin:* Yapısal Çelik & Statik Deprem Mühendisliği (18+ Yıl Sektörel Deneyim)
   - *Uzmanlık Alanları:* TBDY 2018 Statik Deprem Analizleri, SAP2000 & Vertex BD 3D Modelleme, Radye Subasman Temel Mühendisliği, CNC Roll-Form Çelik İmalatı ve Saha Kalite Güvencesi.
   - *Felsefesi:* Çeliğin hafifliği ve sünekliği ile gazbetonun basınç direncini kurgular. Gebze OSB tesisimizdeki CNC hatlarının milimetrik kalite standartlarını, cıvatalı montaj doğruluğunu ve şantiye statik denetimlerini yönetir.
   - *Alıntısı:* "Mühendislikte milimetrik toleranslar dahi hayati önem taşır. Karkasın her çelik cıvatası ve radye temelin her donatısı can güvenliğimizin en sağlam teminatıdır."

3. **M. Furkan YAĞMAHAN / İç Mimar** *(İç Mimari Tasarım & Mekân Koordinatörü)*
   - *Mesleki Disiplin:* İç Mimarlık & Ergonomik Mekân Tasarımı (8+ Yıl Sektörel Deneyim)
   - *Uzmanlık Alanları:* İç Mekan Ergonomisi, Akustik ve Işık Tasarımı, 3D Fotogerçekçi Görselleştirme, Lüks Malzeme Kombinasyonları ve Kişiye Özel İnce İşçilik.
   - *Felsefesi:* Gazbeton çelik villaların iç mekan konforu, hacim planlaması, mutfak-banyo optimizasyonu ve malzeme dayanıklılığını koordine eder.
   - *Alıntısı:* "Bir evin dış kabuğu sağlam bir mühendislik kalkanı, iç mekanları ise ailenizin ruhunu dinlendiren sıcacık, estetik ve işlevsel bir sığınak olmalıdır."

### 1.3 Kurumsal Vizyon, Misyon ve Değerler
- **Vizyonumuz:** Türkiye'de ve bölgede; depreme karşı %100 güvenli, masif mineral duvar tokluğuna sahip, endüstriyel fabrika hızıyla inşa edilen modern çelik villa standardının öncüsü ve lider markası olmak.
- **Misyonumuz:** Arsa sahiplerini geleneksel inşaatın usta stresi, uzayan şantiyeler ve belirsiz ek maliyetlerinden kurtararak; TBDY 2018 uyumlu, şeffaf sözleşmeli, 60 günde anahtar teslim ve nesiller boyu yaşayacak yüksek nitelikli villalara kavuşturmak.
- **4 Temel Kurumsal Değerimiz:**
  1. *Mühendislik Etiği ve Sıfır Taviz:* Statik güvenlik, malzeme kalitesi ve deprem standartlarından maliyet kaygısıyla asla taviz verilmez.
  2. *Şeffaflık ve Sabit Fiyat Sözü:* Sözleşme sonrasında müşterilerimize hiçbir sürpriz ek masraf çıkarılmaz; ne söz verildiyse harfiyen teslim edilir.
  3. *Geleneksel Tokluk, Modern Teknoloji:* Hafif prefabriğin boşluk hissi yerine masif gazbeton duvar tokluğu yüksek mukavemetli galvaniz karkasla harmanlanır.
  4. *Zamanında ve Eksiksiz Teslim:* Endüstriyel üretim altyapısıyla ortalama 60 iş gününde temizliği yapılmış anahtar teslim edilir.

---

## 2. TEKNİK SİSTEM VE MÜHENDİSLİK ŞARTNAMESİ

### 2.1 Hibrit Sistemin Çalışma Prensibi
Gazbeton çelik ev sistemi; soğuk şekillendirilmiş yüksek mukavemetli galvanizli yapısal çelik karkas ile 10 cm kalınlığında masif mineral gazbeton yapı bloklarının birleşiminden oluşan kompozit ve endüstriyel bir yapım yöntemidir.
- **Yük Dağılımı:** Tüm düşey yükleri, kar yüklerini ve deprem/rüzgar yatay kuvvetlerini galvanizli çelik karkas taşır. Gazbeton bloklar düşey yük taşımaz; karkas dikmeleri arasına mekanik olarak kilitlenen masif dolgu duvar vazifesi görür.
- **Deprem Kütlesi Avantajı:** Betonarme bir villanın toplam yapı ağırlığı yaklaşık 180–250 ton iken, gazbeton çelik villa yaklaşık 60–80 ton ağırlığındadır. Deprem kuvveti yapı kütlesiyle doğru orantılı (F = m * a) olduğundan, binaya etkiyen deprem yükü betonarmeye göre %65 oranında azalır.
- **Tok Duvar ve Akustik Konfor:** Klasik prefabrikteki hafif alçıpan/betopan kaplamaların yarattığı "boşluk hissi" ve "teneke tınlaması" tamamen ortadan kalkar. Duvarlara vurulduğunda masif taş hissi alınır, mutfak dolapları ve ağır televizyon üniteleri özel aparat gerekmeden doğrudan duvara dübellenir.

### 2.2 Taşıyıcı Çelik Karkas Şartnamesi
- **Çelik Kalitesi:** EN 10346 normuna uygun S320GD / S350GD yüksek mukavemetli yapı çeliği.
- **Galvaniz Kaplama:** Her iki yüzeyde toplam minimum 275 g/m² (Z275) sıcak daldırma çinko kaplama. Korozyona ve paslanmaya karşı kapalı duvar içerisinde en az 100 yıl fiziksel ömür.
- **Üretim Teknolojisi:** Kocaeli Gebze OSB fabrikamızda CAD/CAM yazılımları (Vertex BD) destekli tam otomatik CNC Roll-Form makinelerinde milimetrik soğuk şekillendirme ve montaj deliklerinin açılması.
- **Bağlantı Detayı:** Sahada kesinlikle kaynak kullanılmaz; kaynak galvaniz kaplamasını yakarak paslanmaya yol açar. Tüm karkas birleşimleri 8.8 ve 10.9 kalite elektro galvanizli çelik cıvatalar, somunlar ve özel yapısal perçinlerle mekanik olarak kilitlenir.

### 2.3 H Profil Dikme Sistemi ve 60 cm Modülasyon
- Gazbeton yapı bloklarının endüstriyel boyutu 60 cm x 25 cm x 10 cm'dir.
- Çelik karkas dikmeleri, fabrikada gazbeton genişliğine birebir uyumlu **60 cm aks aralıklarıyla (modül)** yerleştirilir.
- Düşey H profiller, gazbeton blokların her iki yanından saran çift yönlü kılavuz yuvalar oluşturur. Bloklar bu yuvalara poliüretan bazlı gazbeton yapıştırıcısı ile yerleştirilir ve mekanik ankraj lamaları ile karkasa kilitlenir.
- Duvar üst kotunda yatay U profiller karkas omurgasını rijit bir hatıl gibi bağlar.

### 2.4 Dış Cephe Mantolama ve Sıfır Isı Köprüsü
- Çelik, yüksek ısı iletkenliğine sahip bir malzemedir. Çeliğin dış hava ile doğrudan temas etmesi terleme, korozyon ve ısı kaybına yol açar.
- SerVilla® sisteminde çelik karkas dışarıdan **kesintisiz 5 cm karbonlu EPS (16 dansite) veya opsiyonel taşyünü dış cephe mantolaması** ile tamamen sarılır.
- Dış mantolama üzerine alkali dayanımlı cam elyaf donatı filesi çekilir, polimer katkılı sıva ve astar uygulandıktan sonra grenli silikonlu dış cephe boyası veya dekoratif ahşap/taş kaplama yapılır.
- Bu katman sayesinde bina kabuğunda hiçbir ısı köprüsü oluşmaz; TS 825 Isı Yalıtımı standardına tam uyumlu A sınıfı enerji verimliliği elde edilir.

### 2.5 Çatı Konstrüksiyonu ve Yalıtım Katmanları
- **Taşıyıcı Makaslar:** Hafif çelikten projeye özel hesaplanan kafes makaslar ve aşıklar.
- **Nem ve Buhar Dengeleyici:** Karkas üzerine nefes alan su geçirmez nem bariyeri örtüsü.
- **Isı Yalıtımı:** Tavan arasında 10 cm kalınlığında yüksek yoğunluklu mineral taşyünü serimi.
- **Çatı Örtüsü:** 0.50 mm kalınlığında elektrostatik fırın boyalı antrasit renk metal kiremit veya kenet çelik sac örtü. Geniş çatı saçakları, gizli yağmur dereleri ve iniş boruları.

### 2.6 Standart Temel ve Subasman Sistemi
- **Radye Temel Dahil Standart:** SerVilla® Anahtar Teslim paketlerinde düz araziler için standart radye subasman temel betonu fiyata eksiksiz dahildir.
- **Temel Detayı:** Zemin tesviyesi sonrası grobeton, PVC membran nem bariyeri, çift sıra hasır çelik donatı ve minimum 30 cm yüksekliğinde C25/30 hazır betonarme radye döşeme.
- **Ankraj Tertibatı:** Çelik karkas kolonları, temel betonuna kimyasal ve mekanik çelik dübellerle milimetrik olarak kilitlenir; bina zeminle bütünleşir.

---

## 3. 2026 GÜNCEL FİYATLANDIRMA VE MALİYET DETAYLARI

### 3.1 Metrekare Birim Fiyatları
- **İstanbul İçi Anahtar Teslim Fiyatı:** 30.500 TL/m² + KDV (KDV oranı %20'dir)
- **İstanbul Dışı / Anadolu Anahtar Teslim Fiyatı:** 32.500 TL/m² + KDV
- **Asgari Yapım Alanı:** 100 m² brüt alan (100 m² altındaki yapılar 100 m² tabanından bütçelendirilir).

### 3.2 Örnek Modeller ve Toplam Anahtar Teslim Bütçeleri
| Model Kodu | Tip | Kat | Brüt Alan | Net Alan | Oda/Banyo | İstanbul Fiyatı (+ KDV) | Anadolu Fiyatı (+ KDV) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| **GCE-100** | Standart Villa | Tek Katlı | 100 m² | 88 m² | 2+1 / 1 Banyo | 3.050.000 TL | 3.250.000 TL |
| **GCE-115** | Aile Tipi Villa | Tek Katlı | 115 m² | 102 m² | 3+1 / 2 Banyo | 3.507.500 TL | 3.737.500 TL |
| **GCE-130** | Lüks Villa | Tek Katlı | 130 m² | 116 m² | 3+1 / 2 Banyo | 3.965.000 TL | 4.225.000 TL |
| **GCE-D150**| Modern Dubleks | 2 Katlı | 150 m² | 132 m² | 3+1 / 2 Banyo | 4.575.000 TL | 4.875.000 TL |
| **GCE-D165**| Geniş Dubleks | 2 Katlı | 165 m² | 145 m² | 4+1 / 3 Banyo | 5.032.500 TL | 5.362.500 TL |
| **GCE-D200**| Prestij Villa | 2 Katlı | 200 m² | 178 m² | 4+1 / 3 Banyo | 6.100.000 TL | 6.500.000 TL |

*Not: Fiyatlar standart arsa ve malzeme seçimleri içindir. Lüks malzeme revizyonları (şömine, akıllı ev, ısı pompası, havuz) fiyata eklenebilir.*

### 3.3 Ödeme Planı ve 120 Aya Kadar Finansman Modeli
- **Aşamalı Hakediş Modeli:**
  1. %30 Sözleşme ve Proje Onayı (Mimari/statik tasarım, fabrika hammadde tahsisi)
  2. %25 Temel Betonu ve Karkas Fabrika İmalatı Tamamlanması
  3. %25 Saha Karkas Kurulumu, Gazbeton Duvar ve Çatı Kapatılması
  4. %15 İnce İşler, Tesisat, Vitrifiye, Parke ve Boya İmalatları
  5. %5 Geçici Kabul, Anahtar Teslimi ve Garanti Belgesi Teslimi
- **120 Aya Kadar Vade:** İmarlı arsa ipoteği/teminatı ve şirket mali komisyon onayı doğrultusunda bankasız, doğrudan firma bünyesinde 12 aya, anlaşmalı konut finansman kuruluşları aracılığıyla 120 aya kadar esnek taksit imkanı sağlanmaktadır.

---

## 4. YAPIM PAKETLERİ VE ŞEFFAF DAHİL / HARİÇ LİSTESİ

### 4.1 Paket Karşılaştırması
1. **Karkas Paket (~14.500 TL/m² + KDV):**
   - Kendi duvarını, ince işlerini veya tesisatını yapmak isteyenler içindir.
   - Kapsam: Statik proje, CNC galvaniz karkas, H dikmeler, çatı makasları ve sahada mekanik montaj.
2. **İleri Kaba Paket (~22.500 TL/m² + KDV):**
   - Evin dış kabuğunu kış şartlarına ve yağmura karşı %100 kapalı teslim eder.
   - Kapsam: Karkas paket + 10 cm masif gazbeton duvar örümü + çatı örtüsü + dış mantolama + PVC ısıcam pencereler + çelik dış kapı.
3. **Standart Temel Dahil Anahtar Teslim Paket (30.500 - 32.500 TL/m² + KDV):**
   - Arsa sahibini hiçbir şantiye yorgunluğuna sokmayan, taşınmaya hazır tam teslim modeldir.
   - Kapsam: Düz arazide C25/30 radye temel dahil, ileri kaba, elektrik-su tesisatı, zemin şapı, laminat parke, 60x120 granit seramik, banyo vitrifiyeleri, mutfak dolapları ve boya.

### 4.2 Kesin Dahil Olan Kalemler (Anahtar Teslim)
- Düz arazi için standart radye temel betonu, hafriyat altı grobeton ve çift hasır çelik donatı,
- TBDY 2018 onaylı mimari, statik, mekanik ve elektrik ruhsat projeleri,
- S350GD galvanizli çelik karkas iskelet ve çatı konstrüksiyonu,
- 10 cm masif mineral gazbeton dış ve iç bölme duvarları,
- Dış cephe 5 cm karbonlu EPS mantolama, fileli sıva ve silikonlu boya,
- 0.50 mm boyalı metal kiremit çatı örtüsü, taşyünü yalıtım ve dereler,
- 70'lik seri beyaz çift camlı PVC doğramalar ve mermer denizlikler,
- Çok noktadan kilitli lüks çelik dış kapı ve ahşap panel iç kapılar,
- Sıva altı elektrik ve sıhhi tesisat hatları (sayaç kovanına kadar),
- 32. sınıf AC4 derzli laminat parke ve süpürgelikler,
- 60x120 cm granit seramik zemin ve banyo duvar kaplamaları,
- Mutfak membran/akrilik dolapları, frenli raylar, evye ve çimstone tezgah,
- Banyo duşakabini, gömme rezervuar, asma klozet, lavabo ve aç-kapa bataryalar,
- İç cephe alçı sıva, macun ve silikonlu silinebilir mat boya,
- Şantiye montaj işçiliği ve inşaat sonu kaba temizliği.

### 4.3 Fiyata Dahil Olmayan Hariç Kalemler (Şeffaflık İlkesi)
- **Resmi Ruhsat Harçları:** Yerel belediye proje onay harçları, yapı denetim bedelleri, otopark harcı, şantiye şefi sözleşme bedeli ve iskân (yapı kullanma izni) masrafları (doğrudan arsa sahibi adına tahakkuk eder).
- **Zemin ve Arsa İşleri:** Eğimli arsalarda kot kurtarma hafriyatı, kaya kırıcılı kazı, istinat duvarları, zemin iyileştirme (fore kazık, jet-grouting) ve bahçe peyzaj düzenlemesi.
- **Abonelik ve Altyapı:** Arsa sınırına kadar şantiye elektriği ve suyunun getirilmesi, ana şebeke trafo masrafları ve abonelik güvence bedelleri.
- **Isıtma Cihazları:** Kombi, klima, ısı pompası veya radyatör petekleri (projeye göre opsiyonel temin edilir).

---

## 5. MÜHENDİSLİK VE SİSTEM KARŞILAŞTIRMALARI

### 5.1 Gazbeton Çelik Ev vs Geleneksel Betonarme
- **İnşaat Süresi:** Gazbeton Çelik Ev 45–60 iş gününde tamamlanır; betonarme inşaatlar ortalama 8–14 ay sürer.
- **Deprem Güvenliği:** Gazbeton çelik yapı yaklaşık 60–80 ton ile betonarmeden %65 daha hafiftir. Betonarme kütlesi ağır olduğu için deprem ivmesinden katbekat fazla sarsılır.
- **Maliyet Belirsizliği:** Betonarmede kalıp, demir ve işçilik fiyatları şantiyede sürekli sapar. Çelik evde sözleşme bedeli sabittir.
- **Kullanım Alanı:** Betonarmede kalın taşıyıcı kolonlar oda köşelerinde kayıplar yaratır. Çelik sistemde kolonlar 10 cm duvarın içinde gizlenir, net alan kazancı %8-10 artar.

### 5.2 Gazbeton Çelik Ev vs Klasik Prefabrik
- **Duvar Tokluğu:** Klasik prefabrikte duvarlar hafif betopan veya alçıpandır; vurulduğunda boşluk hissi verir ve çivi zor tutar. Gazbeton çelik evde duvar 10 cm masif mineral taştır; tok ve ağırdır.
- **Ses ve Akustik:** Prefabrik yapılarda odalar arası ses geçişi yüksektir. 10 cm gazbeton kütlesi ses dalgalarını kırarak üstün akustik konfor sağlar.
- **Rüzgar ve Titreşim:** Şiddetli fırtınalarda prefabrik yapılar hafif olduğu için esneme ve gıcırdama yapabilir; çelik karkas radye temele ankrajlı olduğundan sıfır titreşim sunar.
- **Fiziksel Ömür:** Prefabrik yapılar 25–30 yıl ömürlü geçici yapılar olarak değerlendirilirken, gazbeton çelik villalar 50–100 yıl kalıcı konut statüsündedir.

### 5.3 Gazbeton Çelik Ev vs Hafif Çelik Alçıpan Sistem
- Standart hafif çelik evlerde karkasın arası camyünü doldurulup her iki taraftan alçıpan veya OSB ile kapatılır. Bu sistemde duvarlara mobilya asmak için önceden karkas takviyesi konulması zorunludur.
- Gazbeton çelik evde dikmelerin arası 10 cm masif gazbetonla doldurulur. Duvarın her noktasına standart dübel ile mutfak dolabı, boyler veya TV ünitesi güvenle monte edilebilir. Yangın dayanımı alçıpana göre çok daha üstündür (A1 yanmaz).

---

## 6. ŞANTİYE VE YAPIM AŞAMALARI (60 GÜNLÜK TAKVİM)

1. **1–5. Gün (Mimari ve Statik Proje):** Arsa imar durumu incelenir, mimari kat planı netleştirilir, SAP2000'de statik analiz yapılır ve belediye ruhsat projesi hazırlanır.
2. **6–15. Gün (Fabrika CNC İmalatı & Temel Hazırlığı):** Gebze fabrikamızda galvaniz karkas roll-form hatlarında milimetrik üretilir. Eş zamanlı olarak sahada radye temel betonu dökülür ve prizini alması beklenir.
3. **16–25. Gün (Çelik Karkas Montajı):** Arsanıza sevk edilen çelik elemanlar sertifikalı montaj ekibimizce cıvatalarla temele ankrajlanır ve yapısal iskelet 7-10 günde ayağa kaldırılır.
4. **26–35. Gün (10 cm Gazbeton Duvar & Çatı Örtüsü):** H dikmeler arasına 10 cm gazbeton bloklar örülür, çatı aşıkları bağlanır, nem bariyeri ve metal kiremit örtü montajı tamamlanarak ev kapalı kabuk haline getirilir.
5. **36–45. Gün (Mantolama & Altyapı Tesisatları):** Dış cephe 5 cm karbonlu EPS ile mantolanır. Sıva altı elektrik borulama ve temiz/atık su boru hatları çekilir. Pencereler ve çelik kapı takılır.
6. **46–55. Gün (Zemin Şapı & İnce İşler):** Zemin şapı atılır. İç duvarlara sıva ve boya yapılır. Banyolarda su yalıtımı ve granit seramik kaplamalar uygulanır.
7. **56–60. Gün (Vitrifiye, Mutfak ve Anahtar Teslim):** Laminat parke serilir, iç kapılar takılır, mutfak dolapları ve banyo vitrifiyeleri monte edilir. İnşaat temizliği yapılarak anahtar teslim edilir.

---

## 7. GARANTİ, SATIŞ SONRASI VE HUKUKSAL POLİTİKALAR

### 7.1 Resmi Garanti Belgesi
- **20 Yıl Taşıyıcı Karkas Garantisi:** S350GD galvanizli çelik profillerin paslanmazlığı, korozyon direnci, bağlantı cıvatalarının statiği ve yapısal taşıyıcı omurga 20 yıl boyunca resmi SerVilla® garanti belgesi altındadır. Gayrimenkul el değiştirse dahi garanti binaya ait olarak devam eder.
- **2 Yıl İnce İşçilik ve Montaj Servisi:** Kapı, pencere contaları, sıhhi tesisat armatürleri, parke ve çatı su sızdırmazlığı imalat hatalarına karşı 2 yıl boyunca ücretsiz teknik servis teminatımızdadır.
- **Servis Müdahale Süresi:** Marmara Bölgesi için azami 48 saat, diğer 81 il için azami 72 saat içinde sahaya teknik servis ekibi yönlendirilir.

### 7.2 Hukuksal Uyumluluk ve Kanuni Dayanaklar
- **6098 Sayılı Türk Borçlar Kanunu (TBK):** Sözleşmelerimiz Eser Sözleşmesi (m. 470 vd.) hükümlerine tabidir. Web sitesindeki fiyatlar TBK m. 8 uyarınca bağlayıcı olmayan "icaba davet" niteliğindedir; nihai fiyat yazılı sözleşmeyle kesinleşir.
- **6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK):** Veri Sorumlusu sıfatıyla müşteri bilgileri yalnızca teklif, statik proje, belediye ruhsatı ve şantiye sevkiyatı amaçlarıyla işlenir; 3. şahıslara ticari amaçla satılmaz.
- **6769 Sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu (SMK) & TÜRKPATENT:** "SerVilla" ibaresi ve kurumsal logosu Türk Patent ve Marka Kurumu nezdinde tescilli bir markadır. Markanın izinsiz kullanımı, taklit edilmesi veya iltibasa yol açacak benzerlerinin kullanılması 6769 sayılı Kanun m. 29 ve 30 uyarınca hukuki ve cezai yaptırıma tabidir.
- **5846 Sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu (FSEK):** Web sitemizdeki tüm mimari çizimler, kat planları, 3D görselleştirmeler ve teknik kesitler SerVilla®'nın tescilli fikri mülkiyetindedir. İzinsiz kopyalanamaz ve uygulanamaz; aksi takdirde FSEK m. 71 uyarınca cezai yaptırımlar işletilir.
- **6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun:** Şeffaf şartname, net dahil/hariç listesi ve ayıplı ifaya karşı tüketici hakları tam olarak korunur.

---

## 8. EN KRİTİK SIKÇA SORULAN SORULAR (SSS)

1. **Gazbeton çelik ev kışın soğuk, yazın sıcak olur mu?**  
   *Hayır. Dış cephedeki 5 cm karbonlu EPS mantolama, duvarın 10 cm masif gazbeton gövdesi ve çatıdaki 10 cm taşyünü yalıtımı sayesinde TS 825 A sınıfı ısı yalıtımı sağlanır. Betonarmeye göre kışın yakıt, yazın klima tüketimi yaklaşık %45 daha düşüktür.*

2. **Duvara televizyon, mutfak dolabı veya ağır boyler asılabilir mi?**  
   *Evet! Prefabrikteki alçıpan zayıflığı bu sistemde yoktur. Duvarlar 10 cm masif gazbeton olduğundan standart gazbeton dübelleriyle onlarca kilogram ağırlığındaki dolap, şofben ve televizyonlar duvara güvenle asılır.*

3. **Çelik karkas zamanla paslanır mı veya çürür mü?**  
   *Hayır. Karkas profilleri 275 g/m² sıcak daldırma galvaniz kaplıdır. Kapalı duvar ve dış mantolama arkasında nemle temas etmediği için en az 100 yıl korozyona uğramaz.*

4. **Şantiyede kaynak kullanılır mı?**  
   *Kesinlikle hayır. Sahada kaynak yapılması galvaniz koruma tabakasını yakarak korozyonu başlatır. Tüm bağlantılar fabrikada delinmiş yuvalara elektro galvanizli cıvatalar sıkılarak mekanik olarak kilitlenir.*

5. **Eğimli bir arsam var, gazbeton çelik ev yapılabilir mi?**  
   *Evet. Eğimli arazilerde arsanın kot farkına göre betonarme bodrum kat veya kademeli subasman inşa edilir; üzerine çelik karkas ve gazbeton duvarlar kusursuz şekilde monte edilir.*

6. **İnşaat ruhsatı almak zorunlu mudur?**  
   *Evet. 3194 sayılı İmar Kanunu uyarınca betonarme ev için hangi ruhsat prosedürü geçerliyse gazbeton çelik ev için de aynı yasal ruhsat süreci geçerlidir. Şirketimiz mimari, statik, mekanik ve elektrik projelerini belediyeye sunulmak üzere eksiksiz hazırlar.*

7. **Taksit imkanı var mı, sistem nasıl işliyor?**  
   *Konut kredisi değil; doğrudan SerVilla® Finansmanı sunulmaktadır. İmarlı ve müstakil tapulu arsanıza ipotek tesisi yapılarak şirketimiz bünyesinde %30 peşinat ve aylık %3,23 sabit vade farkı ile 120 aya varan eşit taksitli ödeme planı sağlanır.*

8. **Sözleşme imzalandıktan sonra maliyet artışı çıkar mı?**  
   *Hayır. SerVilla® ile imzalanan sözleşmedeki fiyat sabittir. Müşteri proje harici özel bir ek imalat talep etmedikçe malzeme zammı, kur farkı veya enflasyon yansıtılmaz.*

9. **Ev teslim edildikten sonra bakım gerektirir mi?**  
   *Taşıyıcı çelik karkas kapalı duvar içinde olduğu için hiçbir periyodik bakım gerektirmez. Standart bir betonarme evde olduğu gibi 5–7 yılda bir dış cephe boyasının yenilenmesi yeterlidir.*

10. **81 ile hizmet veriyor musunuz?**  
    *Evet. Türkiye'nin 81 ilinde iklim, rüzgar ve yerel kar yüklerine göre projeler statik olarak hesaplanır; Gebze fabrikamızdan sevk edilen malzemeler yerel montaj ekiplerimizce arsanızda kurulur.*